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技术支持、企业采购、渠道合作与媒体沟通,走不同的入口会更快。不确定选哪个,填一张表也可以,我们会帮你转给对应的同事。

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上海市浦东新区张江路 88 号 科创大厦 12 层

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响应时效

普通咨询:1 个工作日内回复

企业客户:4 小时内响应

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填写后我们会在工作时间内与你联系,信息仅用于本次沟通。

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COOPERATION

四种合作方式,各有对应入口

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企业采购

十人以上团队可申请企业版,含独立专线、账号集中管理与月度服务报告。支持合同签署与对公付款。

起订 10 席位专属经理
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渠道代理

面向系统集成商与技术服务商开放区域代理,提供产品培训、技术支撑与市场物料支持。

区域保护技术支持
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教育与公益

学校、科研机构与非营利组织可申请专项支持,用于在线教学与远程协作场景,按实际情况评估。

专项折扣批量开通
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媒体与内容

产品评测、技术访谈或联合内容创作,欢迎联系媒体邮箱。我们会提供必要的资料与技术支持。

资料支持快速响应
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技术共建

如果你在做网络测量、协议优化相关的研究,我们愿意开放部分匿名数据用于学术合作。

数据脱敏联合研究
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普通咨询在 1 个工作日内回复;企业采购类需求通常 4 小时内会有专人与你联系。若遇节假日,回复时间会顺延,但紧急故障不受影响。

可以。热线适合处理较为紧急的问题,但涉及日志分析时,建议同时提交工单并附上客户端导出的诊断文件,工程师能更快定位原因。

通常需要营业执照复印件、开票信息与联系人方式。若需签署正式合同,我们会先提供模板供贵司法务审阅,确认后再走盖章流程。

同一城市的企业客户可预约上门演示,其他地区提供线上演示。培训通常以线上会议形式进行,覆盖客户端配置、账号管理与常见问题处理。

仅用于回复本次咨询与后续必要的服务沟通。我们不会将你的联系方式加入营销名单,也不会提供给任何第三方。可随时来信要求删除。